Helios Klinik Lutherstadt Eisleben
Eine Stimme für die Patienten
Mittwoch, 29. September 2021, 16:54 Uhr
Sie hört zu, berät, hilft und vermittelt: Jutta Fischer ist ab 1. Oktober die neue unabhängige Patientenfürsprecherin der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben. Sie steht den Patienten bei Problemen, Sorgen, Wünschen und Kritik, die den Aufenthalt, die Behandlung oder den Service betreffen, als Ansprechpartnerin zur Verfügung – zusätzlich zum bereits etablierten Beschwerdemanagement...
„Ich freue mich sehr, dass sich mit Jutta Fischer eine engagierte und tatkräftige Patientenfürsprecherin gefunden hat. Unser gesamtes Klinikteam gibt täglich sein Bestes, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, bitten wir Sie, dies anzusprechen. Neben unseren Patientenbefragungen haben Sie mit unserer Patientenfürsprecherin auch die Möglichkeit, persönlich und vertraulich ins Gespräch zu kommen. Wir gehen jeder Anregung und Kritik nach und sind bemüht, uns stetig zu verbessern.“, sagt Dr. med. Henry Meffert, Ärztlicher Direktor der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben.
Die ehemalige Eisleber Oberbürgermeisterin nimmt eine Mittlerfunktion zwischen den Patient:innen, deren Angehörigen und den Mitarbeiter:innen des Klinikums ein. Sie prüft Anregungen und Beschwerden der Patient:innen, vertritt deren Anliegen und sucht bei Bedarf das klärende Gespräch mit Ärzten, Pflegekräften oder den Mitarbeiter:innen der Verwaltung. Patientenfürsprecher sind ehrenamtlich tätig und keine Angestellten des Helios Klinikums Lutherstadt Eisleben. Jutta Fischer ist gegenüber der Klinikleitung nicht weisungsgebunden und gegenüber Dritten zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Jutta Fischer ist ab 1. Oktober Patientenfürsprecherin in der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben. (Foto: Jutta Fischer)
Jutta Fischer zeigt sich entschlossen ob ihres neues Ehrenamts: „Ich freue mich auf meine neue Aufgabe in der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben. Ich bin nicht nur mit der Stadt, sondern auch mit den Menschen seit vielen Jahren eng verbunden. Die besondere Aufgabe der Patientenfürsprecherin verlangt viel Einfühlungsvermögen, Vertrauen und Einsatz für die Patient:innen – all das gebe ich gerne. Ich möchte Patient:innen und Angehörigen die Möglichkeit geben, unkompliziert und vertraulich ins Gespräch zu kommen.“
Als Patientenfürsprecherin erreichen Sie Jutta Fischer telefonisch jeden Donnerstag zwischen 14 und 17 Uhr unter 0151/61 82 8007.
Autor: red„Ich freue mich sehr, dass sich mit Jutta Fischer eine engagierte und tatkräftige Patientenfürsprecherin gefunden hat. Unser gesamtes Klinikteam gibt täglich sein Bestes, um Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, bitten wir Sie, dies anzusprechen. Neben unseren Patientenbefragungen haben Sie mit unserer Patientenfürsprecherin auch die Möglichkeit, persönlich und vertraulich ins Gespräch zu kommen. Wir gehen jeder Anregung und Kritik nach und sind bemüht, uns stetig zu verbessern.“, sagt Dr. med. Henry Meffert, Ärztlicher Direktor der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben.
Die ehemalige Eisleber Oberbürgermeisterin nimmt eine Mittlerfunktion zwischen den Patient:innen, deren Angehörigen und den Mitarbeiter:innen des Klinikums ein. Sie prüft Anregungen und Beschwerden der Patient:innen, vertritt deren Anliegen und sucht bei Bedarf das klärende Gespräch mit Ärzten, Pflegekräften oder den Mitarbeiter:innen der Verwaltung. Patientenfürsprecher sind ehrenamtlich tätig und keine Angestellten des Helios Klinikums Lutherstadt Eisleben. Jutta Fischer ist gegenüber der Klinikleitung nicht weisungsgebunden und gegenüber Dritten zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Jutta Fischer ist ab 1. Oktober Patientenfürsprecherin in der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben. (Foto: Jutta Fischer)
Jutta Fischer zeigt sich entschlossen ob ihres neues Ehrenamts: „Ich freue mich auf meine neue Aufgabe in der Helios Klinik Lutherstadt Eisleben. Ich bin nicht nur mit der Stadt, sondern auch mit den Menschen seit vielen Jahren eng verbunden. Die besondere Aufgabe der Patientenfürsprecherin verlangt viel Einfühlungsvermögen, Vertrauen und Einsatz für die Patient:innen – all das gebe ich gerne. Ich möchte Patient:innen und Angehörigen die Möglichkeit geben, unkompliziert und vertraulich ins Gespräch zu kommen.“
Als Patientenfürsprecherin erreichen Sie Jutta Fischer telefonisch jeden Donnerstag zwischen 14 und 17 Uhr unter 0151/61 82 8007.
