Ab dem 01. Januar 2025 stellt das Jobcenter Mansfeld-Südharz seine telefonische Erreichbarkeit um und setzt weiter verstärkt auf digitale Kommunikationswege. Kundinnen und Kunden wird empfohlen, für Anfragen und Anliegen vorrangig das Online- Portal www.jobcenter.digital zu nutzen...

Das Portal bietet einen umfangreichen Service und ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Kommunikation. Hier können Anträge gestellt, Unterlagen hochgeladen und Informationen eingesehen werden – jederzeit von überall. Die Daten der Kundinnen und Kunden sind geschützt, die Bedienung einfach. Außerdem kündigt das Jobcenter ab Mitte Januar 2025 die Einführung der Jobcenter-App an. Damit hat das Jobcenter quasi „immer geöffnet“ und ist auf dem Smartphone überall dabei.

Wer dennoch den persönlichen/ telefonischen Kontakt sucht, findet die entsprechenden Kontaktdaten für Fragen zur Leistungsgewährung auf dem aktuellen Bescheid oder auf der Webseite des Jobcenters. Für Fragen an den Integrationsbereich erhalten alle Kundinnen und Kunden die direkte Durchwahlnummer zu ihrem persönlichen Ansprechpartner. Sollte die Telefonnummer noch nicht bekannt sein, kann diese über eine Postfachnachricht beim Jobcenter erfragt werden. Alternativ kann man sich gerne über die Telefonnummer 03464/554122 an das Jobcenter wenden.

Allen Kundinnen und Kunden wird empfohlen vor dem Besuch im Jobcenter einen Termin zu vereinbaren. Eine Terminvereinbarung ist über eine Postfachnachricht oder über einen Telefonanruf möglich.

Mit diesem Schritt möchte das Jobcenter Mansfeld-Südharz den Service für Kundinnen und Kunden modernisieren und die Erreichbarkeit für alle effizienter gestalten.